Políticas de envío, entrega en tienda y devoluciones
Documento aplicable a compras en la tienda en línea de Carne Seca La Pradera. Montos en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique otro caso. Para dudas: contacto@lapradera.com.mx.
Opciones de envío
Enviamos por paquetería con la opción Envío estándar. Los envíos son únicamente dentro de México.
Políticas de envío
- Envío gratis a partir de $1,300 pesos de compra.
- Costo de envío para la República Mexicana en compras menores de $1,300 pesos: $250 pesos.
- Los envíos son dentro de México.
Tiempos de entrega aproximados
- Municipios del área metropolitana de Monterrey: 1 a 3 días hábiles.
- Resto del país: 3 a 4 días hábiles.
Importante
Es responsabilidad del comprador escribir la dirección completa y correcta de envío. Si sobra espacio, agregar entre calles y/o referencias.
Después de la compra, debe recibir un número de seguimiento y la paquetería por donde fue enviada. De no recibirlo, envíe un correo a contacto@lapradera.com.mx para solicitarlo con el número de pedido.
El comprador deberá dar seguimiento a través de la paquetería asignada y contactar a dicha empresa si hay algún retraso o problema con el envío.
Política de devoluciones
Por tratarse de alimentos, no se aceptan devoluciones de productos entregados en buen estado.
Si recibiste un producto dañado o distinto al que pediste, escríbenos a contacto@lapradera.com.mx con tu número de pedido y fotos del producto para revisar tu caso.